Ettersom teknologiske muligheter og digitale ferdigheter er i stadig vekst, blir lettere å la brukerne utføre servicetjenester på egenhånd i digitale løsninger. Det finnes flere…
Klarspråk i digitale tjenester – hva må du tenke på?
Det er lønnsomt å investere i gode og effektive digitale tjenester. Når majoriteten av brukerne kan betjene seg selv i digitale kanaler og fylle ut…
3 viktige årsaker til at en god engelsk oversettelse lønner seg
1. Kommunikasjon Å selge internasjonalt krever utholdenhet, tid og penger. Men suksessen kommer når du lytter til kundenes behov og imøtekommer dem med god, troverdig…
Hvordan kan din tale på årets julebord brukes strategisk?
Det nærmer seg slutten av året og for mange er dette en hektisk periode. De to siste månedene før ferien avvikles innebærer gavekjøp, juletre, planlegging…
Toposlæren – om å finne argumenter
Toposlæren er selve kjernen i retorisk argumentasjon. Den handler om mentale tankerom vi kan gå til for å finne argumenter som vi kan bruke for å…
5 spørsmål du bør stille deg når du skriver tekst
Hvordan skal du jobbe med teksten for å få formidlet budskapet på en konsis og presis måte? Og hva gjør en tekst sammenhengende? Når du skal…
Tips til et godt intervju i brukerundersøkelser
Å lytte til hvordan brukerne dine opplever deg og dine tjenester, er selvsagt lurt. Skal du innhente informasjon fra brukerne dine, er det lurt å…
Slik gjør du om lovspråk til klarspråk
At juridiske tekster kan være svært vanskelige å forstå, er ikke en ukjent sak. Innholdet er ofte formulert med høytidelig, fagintern sjargong. Svært mange bransjer…
6 tips til utforming av budskap
Når du vet hvilket budskap du skal formidle, må du jobbe med hvordan du formidler. Det er ikke alltid noen enkel oppgave og krever en…
Hva bør du tenke på når du jobber med en produktbeskrivelse?
Har du et produkt og skal lage en kundeorientert beskrivelse? Dette er noen tips til hva du bør tenke på når du skriver en produktbeskrivelse: Hvem…
You must be logged in to post a comment.